Expediente: 2026_C19_0001

Anuncio: NOTA SOBRE CRITERIOS DE VALORACION LIC. IMPRESION DE DOCUMENTOS (2026_C19_0001)

Tue, 23 Jun 2026 10:51:36 +0200

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Anuncio: Modificaciones Pliegos de Condiciones en fecha 10.06.2026

Wed, 10 Jun 2026 17:10:39 +0200

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Anuncio: Anuncio de licitación

Wed, 27 May 2026 08:08:00 +0200

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Anuncio: Presentación de ofertas

Wed, 27 May 2026 08:08:00 +0200

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Pregunta: Se indica que la posesión del certificado ENS es puntuable. ¿Podrían indicar el criterio de adjudicación al que se adscribe y el sobre en el que debe incluirse ?

Mon, 22 Jun 2026 15:51:55 +0200

La solicitud de información está pendiente de respuesta por parte de la administración.

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Pregunta: 11 Servicio 2 Nóminas, si la distribución mensual debe realizarse a 51 centros, necesitaríamos conocer la volumetría por centro y las direcciones correspondientes para poder valorarlo.

Tue, 2 Jun 2026 09:31:31 +0200

La solicitud de información está pendiente de respuesta por parte de la administración.

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Pregunta: ¿Todo el personal vinculado al acuerdo marco debe estar ubicado en los centros de producción en los que se realiza las tareas de impresión, ensobrado y plegado de los servicios descritos en este pliego?

Tue, 16 Jun 2026 16:49:36 +0200

Respuesta: Los pliegos no establecen dicha obligación. Se tiene que garantizar el correcto funcionamiento de dichos centros con personal, maquinaria, herramientas, etc. correspondientes necesarios para realizar el servicio, bajo responsabilidad del adjudicatario.

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Pregunta: 1- ¿Cuál es la lógica o normativa utilizada para sustituir el código de barras por uno nuevo? ¿El nuevo valor se obtiene a partir de un fichero de metadatos, mediante lectura de imagen o a través de información contenida en el propio AFP?

Wed, 3 Jun 2026 10:52:56 +0200

Respuesta: El proveedor podrá sustituir el código de barras por uno nuevo si considera que esto puede mejorar la trazabilidad del proceso en base a su propio criterio, siempre y cuando se respeten los criterios de ensobrado del código de barras original. El nuevo valor lo podrá incorporar el propio adjudicatario.

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Pregunta: 3- ¿Los ficheros PS están preparados para impresión directa o requieren modificaciones previas antes del envío a impresión? Por ejemplo, ¿es necesario realizar cambios sobre el código de barras u otros elementos del documento?

Wed, 3 Jun 2026 10:53:28 +0200

Respuesta: Los ficheros están preparados para ser impresos, lo único que se puede incorporar son reversos o encartes. No es necesario realizar cambios.

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Pregunta: SERVICIO 1 DEL PTT – nos podrían decir la cantidad por modelo de sobre?

Tue, 9 Jun 2026 12:38:47 +0200

Respuesta: 6 Sobres - 10.486 501 Sobres - 65.206 502 Sobres - 60.446 701 Sobres - 941.894 702 Sobres - 15.903 703 Sobres - 45.352 802 Sobres - 1.330.432 803 Sobres - 1.548.272 997 Sobres - 5.211.187 999 Sobres - 2.904.938

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Pregunta: SOBRES. SERVICIO 3. De los 50.000 envios ¿Cuántos tienen más de 5 hojas?. Es necesario conocer este dato para saber cuantos sobres C5 se han de cotizar. ¿Sobres C5 con doble ventana? CONFIRMAR

Tue, 9 Jun 2026 18:46:54 +0200

Respuesta: 1% de los sobres son de más de 5 hojas. Sobres a doble ventana.

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Pregunta: SERVICIO 3 Y 4 ¿Cuál es la media de hojas x envio?

Tue, 9 Jun 2026 18:47:09 +0200

Respuesta: La media de hojas por envío del servicio 4 es 1 hoja. Para el servicio 3, un 45% de los casos es a 1 hoja, un 40% a 2 hojas, un 8% a 3 hojas y en menor porcentaje más de 4 hojas.

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Pregunta: Buenos días. Nos podrían especificar donde van posicionados los trepados horizontales de los ficheros de muestras de Complet para poder realizar las muestras? Un saludo,

Mon, 15 Jun 2026 12:52:57 +0200

Respuesta: El fichero es un din-A4 (210x297mm). Una vez dividido en 3 tercios, la línea del trepado horizontal estaría posicionada a 99mm.

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Pregunta: Estamos en proceso de preparación de muestras y tenemos la siguiente duda por si nos pueden dar respuesta: De los 5 ficheros de Complet hay 4 con 6 muestras y otro fichero con 1.600 muestras, por favor nos puedes decir cuantas tenemos que mandar? Ya que no se indica nada el pliego.

Wed, 10 Jun 2026 15:25:55 +0200

Respuesta: Para el fichero con 1.600 muestras, enviad sólo 6 así como para el resto de ficheros Complet.

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Pregunta: ¿Cuántos distribuidores postales se tienen que contemplar y donde están?

Tue, 9 Jun 2026 18:46:35 +0200

Respuesta: Aproximadamente, 9 distribuidores locales que dan cobertura a todo el territorio español. Los paquetes se hacen llegar a los distribuidores a través de transportistas.

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Pregunta: Para el swervicio 4 Indican también que se valorará positivamente proposiciones para automatizar el proceso ¿Podrían facilitar más información del proceso? ¿Cómo serán los ficheros de los modelos y datos que enviarán para componer?

Tue, 9 Jun 2026 18:46:05 +0200

Respuesta: En el servicio 3 y 4, valoraremos propuestas relativas a la manera de comunicar los certificados puesto que a día de hoy todo va por correo electrónico.

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Pregunta: Para el SERVICIO 4, se ha de confeccionar la carta a través de un modelo y un fichero de datos ¿cuántos modelos de cartas diferentes existen?

Tue, 9 Jun 2026 18:45:31 +0200

Respuesta: Son modelos a petición, pero siempre deben respetar el formato de doble ventana.

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Pregunta: Para los SERVICIOS 1, 2, 3 y 5 los documentos se modificarán única y exclusivamente para sustituir/incluir códigos para el control de integridad documental y vienen listos para ser impresos ¿es correcto?

Tue, 9 Jun 2026 18:44:17 +0200

Respuesta: Sí, es correcto

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Pregunta: Para varios servicios se indica que enviarán ficheros con documentos AFP/PS/PDF o similar ¿Podrían concretar el formato por cada tipo de servicio?

Tue, 9 Jun 2026 18:44:07 +0200

Respuesta: Solicitar el anexo de muestras cumplimentando y firmando el anexo núm. 3 “Información confidencial”

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Pregunta: SERVICIO 1 DEL PTT – nos podrían facilitar la relación de empresa con modelo de sobre a utilizar?

Tue, 9 Jun 2026 12:38:33 +0200

Respuesta: Valorando la información que solicitan, se ha determinado que esta información tiene carácter confidencial, por lo tanto, deberán remitir el Anexo núm. 3 “Compromiso de confidencialidad” cumplimentado y firmado. A aquellos proveedores que ya lo hayan remitido, se les enviará esta información.

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Pregunta: Buenas tardes. Necesitaríamos aclarar la siguiente duda: NOMINAS Precio a aplicar para la impresión, doblado y ensobrado, en blanco y negro con cobertura del 10%, y entrega al distribuidor 0,1851€/millar, es correcto? Nos parece muy bajo. Un saludo,

Wed, 10 Jun 2026 17:00:31 +0200

Respuesta: El precio de Nóminas son 0,1851€ por documento, es decir 0,1851€/u.

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Pregunta: Respecto a la respuesta: 08/06/2026 15:35 Presupuesto licitación sin iva = 1.607.159,10 € Valor estimado AM sin iva = 3.267.890,17 €, el presupuesto de licitación cuadra, pero el AM sin son 3 años de contrato + 2 de prórroga no puede ser 3.267.890,17€ - serian 2.678.598, 50 €. ¿Podrían confirmar?

Wed, 10 Jun 2026 16:53:12 +0200

Respuesta: El cálculo del valor estimado del AM se hace de la siguiente manera: 3 años + 2 prórrogas + 1 prórroga forzosa de 6 meses + 20% del presupuesto base

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Pregunta: Buenos días No localizamos la solicitud para recibir la documentación confidencial, por favor nos podéis indicar donde encontrarla o nos la facilitais para poderla gestionar según respuesta a la petición de muestras en los ficheros ZIP

Wed, 10 Jun 2026 11:17:41 +0200

Respuesta: Buenos días, ver pliego de condiciones generales (PCG) cláusula 6, apartado 6.2. Información confidencial

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Pregunta: 8 En el Anexo 9 del PCG, en el apartado nóminas, se indica un precio de 0,185 €. Entendemos que, al tratarse de €/millar, debería ser 185,1. ¿Podrían confirmar cuál es el precio correcto?

Tue, 2 Jun 2026 09:30:47 +0200

Respuesta: En este caso, el precio es por unidades (=documentos). Son 0,185€/u

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Pregunta: Pregunta 9 - según el PPT del Servicio 2 Nóminas, se contemplan dos tipologías: ensobrado o formato complet. ¿Podrían confirmar cuál es el acabado correcto para este servicio?

Tue, 9 Jun 2026 15:32:57 +0200

Respuesta: Complet

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Pregunta: 7 Según el apartado C del PCG, el presupuesto de licitación sin IVA es 1.288.398,91 €, pero al multiplicar las unidades del Anexo 9 por los importes máximos el total sería 1.601.611,65 €. ¿Cuál es el presupuesto de licitación correcto?

Tue, 2 Jun 2026 09:30:33 +0200

Respuesta: Presupuesto licitación sin iva = 1.607.159,10 € Valor estimado acuerdo marco sin iva = 3.267.890,17 €

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Pregunta: 3. Para el sobre con 1 ventana (modelo 312 Aguas de Alicante), ¿podrían indicar el formato y posición de la ventana o facilitar un ejemplo?

Wed, 3 Jun 2026 14:15:56 +0200

Respuesta: Este sobre, actualmente, no se usa. Se usa el sobre 997.

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Pregunta: 2. Existe discrepancia en el formato del sobre de envío (115 x 230 mm en el PPT y 110 x 230 mm en el Anexo 2 ejemplos de documentos). ¿Cuál es la medida correcta a considerar?

Wed, 3 Jun 2026 14:15:41 +0200

Respuesta: 110 x 230 cm

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Pregunta: 1. Según PPT respecto a la utilización de papel “FSC Mixto o equivalente”, se solicita aclaración sobre si por “equivalente”se entiende que pueden emplearse otras certificaciones, como PEFC, o si, se requiere que sea SOLO FSC en sus modalidades ((fsc mixto, fsc mix credit, fsc credit…)

Wed, 3 Jun 2026 14:15:27 +0200

Respuesta: Pueden emplearse otras certificaciones mientras cumplan con los criterios sostenibles y de calidad del FSC Mixto indicado.

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Pregunta: En los ficheros de muestra enviados al Servicio1 (Facturas) hay 2carpetas: 1 Facturas mismo tipo de formato AFP que reciben a día de hoy 2- Facturas mismo tipo de formato AFP que recibirían , de cual de las dos carpetas hay que realizar la impresión y ensobrado de las muestras a presentar?

Wed, 3 Jun 2026 11:07:15 +0200

Respuesta: Se tienen que imprimir las muestras contenidas en los ficheros zip que se os han facilitado si habéis cumplimentado y firmado la solicitud para recibir la documentación confidencial.

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Pregunta: ¿La gestión de generación de remesa en SICER y su validación la realiza el licitador o sus Empresas Beneficiarias, o dicha gestión la debe realizar el adjudicatario con la consiguiente de inserción en cada documento antes de la impresión del código SICER?

Wed, 3 Jun 2026 11:05:24 +0200

Respuesta: El licitador informa a Correos que habrá una remesa Sicer, Correos acepta y entonces se la enviamos al adjudicatario que entregará en Correos.

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Pregunta: Entendemos que los ficheros TXT informan las cantidades totales postales y sus tramos de pesos, pero no observamos detalle del ámbito: D1, D2, LOCAL. ¿Van a venir informados o debe ser el proveedor mediante lectura de datos de ventanilla de Factura quien realice esa gestión?

Wed, 3 Jun 2026 11:05:11 +0200

Respuesta: Debe de ser el proveedor quien haga la gestión.

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Pregunta: ¿Los ficheros AFP sólo vienen acompañados de ficheros TXT? Confirmar. ¿Sólo el caso de los ficheros de SERVICIO 2 viene adicionalmente con un CSV con el SICER y otros datos adicionales?

Wed, 3 Jun 2026 11:04:37 +0200

Respuesta: Siempre vienen 3 ficheros: TXT, AFP y PS En el caso del servicio 2, hay un fichero CSV con el SICER

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Pregunta: 2- ¿Los PDFs se generan de forma individual o agrupada? En caso de generarse agrupados, ¿siguen una estructura o longitud fija?

Wed, 3 Jun 2026 10:53:14 +0200

Respuesta: Se generan de forma individual.

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Pregunta: 20 En el Anexo 6 del PPT no se incluye el documento “Plan de gestión de residuos y de reducción de emisiones de CO2”, por lo que no se indica el número de hojas previsto para este documento. Sin embargo, en el PCG sí se contempla su valoración. ¿Podrían confirmar en qué apartado debe incluirse?

Tue, 2 Jun 2026 09:34:01 +0200

Respuesta: Se deberá incluir en el apartado inmediatamente después del Plan de Devolución. Máximo de hojas de este apartado: 2 hojas.

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Pregunta: 19 ¿Podrían aclarar qué significa la indicación de la página 15 sobre los encartes periódicos, relativa a incorporar el encarte sin prefabricación previa e imprimir simultáneamente la factura y el encarte? Según la propuesta económica, ¿no sería VEOLIA quien lo suministra?

Tue, 2 Jun 2026 09:33:46 +0200

Respuesta: Existen encartes periódicos que queremos que se traten como una segunda hoja, previamente pasaremos imagen y un código y con este código el sistema debe de saber tratar el documento como segunda hoja. Así se evitará la gestión de stock.

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Pregunta: 18 Servicio 5 Tarjetas de Lectura ¿Cuántas entregas anuales hay previstas? ¿Qué cantidad corresponde a castellano a una cara y a bilingüe a dos caras? Para valorar la distribución, ¿podrían facilitar destinos y unidades por destino?

Tue, 2 Jun 2026 09:33:31 +0200

Respuesta: Aproximadamente, 25 entregas previstas durante al año. Aproximadamente, unas 200.000 son bilingües. Necesitamos cobertura en cualquier parte del territorio español, pero las zonas más habituales serán Alicante, Pontevedra, Murcia, Canarias, Zaragoza, Barcelona, Valencia, Zamora, Albacete y otros municipios gestionados de forma esporádica (a partir de 5.000 unidades). Se facilitarán las direcciones de entrega exactas, a medida que se soliciten los pedidos.

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Pregunta: 17 En el cuadro de volumetrías del pliego técnico del Servicio 4 se indican 70.000 envíos anuales, mientras que en la propuesta económica figuran 100.000. ¿Podrían confirmar cuál es la cantidad correcta a valorar?

Tue, 2 Jun 2026 09:33:18 +0200

Respuesta: La cantidad correcta son 100.000.

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Pregunta: 16 En el Servicio 4, ¿podrían indicar la agrupación media de hojas por envío, los distintos modelos de sobre previstos y la volumetría por tipología (ordinario, certificado y certificado con acuse)?

Tue, 2 Jun 2026 09:33:04 +0200

Respuesta: Agrupación media: 1 hoja Certificadas con acuse 6.000 Certificadas sin acuse 7.000 Ordinarias 87.000

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Pregunta: 15 En el Servicio 4, cartas personalizadas a partir de ficheros de datos, ¿podrían indicar cuántos envíos serán de una hoja (complet) y cuántos serán de más de una hoja (ensobrados)?

Tue, 2 Jun 2026 09:32:43 +0200

Respuesta: En general, será una sola hoja no Complet. La inclusión de una segunda hoja es muy puntual.

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Pregunta: 14 Según el PPT del Servicio 1, se exige capacidad para realizar el casado y ensobrado automático de documentos procedentes de distintos ficheros. ¿Podrían aclarar a qué se refiere exactamente este requisito?

Tue, 2 Jun 2026 09:32:24 +0200

Respuesta: Algunas facturas deberán tener anexada publicidad que estará previamente impresa o fabricada por fuera (prefabricada). En estos casos, los registros vendrán con una marca para que se pueda incorporar y ensobrar conjuntamente.

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Pregunta: 13 En el Servicio 3, impresión de documentos varios, ¿podrían indicar las tipologías de sobres previstas (ordinario, certificado y certificado con acuse) y la volumetría correspondiente a cada una?

Tue, 2 Jun 2026 09:32:08 +0200

Respuesta: Certificados con acuse 1.000 Certificados sin acuse 2.000 Ordinarias 47.000

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Pregunta: 12 En el Servicio 3, impresión de documentos varios, el PPT indica que se usará el modelo de sobre adecuado al número de hojas. ¿Podrían indicar qué tipo de sobres se utilizarán y cuál es el número medio de hojas por sobre?

Tue, 2 Jun 2026 09:31:48 +0200

Respuesta: En la mayoría de casos es 1 hoja (70% casos). Sólo 1% es de más de 5 hojas. Modelo americano y para casos de más de 5 hojas se debería de poner un sobre adecuado.

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Pregunta: 10 En el PPT del Servicio 2 Nóminas se indica la separación por destino en 51 paquetes para distintos centros. ¿Podrían confirmar si la distribución mensual debe hacerse a esos 51 puntos o si la entrega se realiza en un único punto?

Tue, 2 Jun 2026 09:31:18 +0200

Respuesta: No son 51 centros distintos. Cada mes, Veolia pasará un fichero con las direcciones de entrega así como los ficheros a imprimir de Nóminas.

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Pregunta: 9 Según el PPT del Servicio 2 Nóminas, se contemplan dos tipologías: ensobrado o formato complet. ¿Podrían confirmar cuál es el acabado correcto para este servicio?

Tue, 2 Jun 2026 09:31:03 +0200

Respuesta: Complet

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Pregunta: 6 ¿Podrían indicar la volumetría de los complets por tipología (certificado, certificado con acuse y ordinario) y la frecuencia de entrega al distribuidor postal?

Tue, 2 Jun 2026 09:30:18 +0200

Respuesta: Frecuencia de entrega diaria. Volumetría: Certificado con acuse 70.000 Certificado sin acuse 110.000 Ordinario 620.000

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Pregunta: 5 PPT, SERVICIO 1, SIN SOBRE. ¿Dónde deben entregarse los documentos sin sobre?

Tue, 2 Jun 2026 09:29:52 +0200

Respuesta: Se deberán entregar al transportista establecido para entrega en oficina.

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Pregunta: 4 En el cuadro de volumetrías del PPT, para el Servicio 1 Facturas, figuran 12.000.000 impresiones y 11.000.000 ensobrados; en el Anexo 9 constan 12.000.000 unidades. ¿Podrían confirmar el consumo anual correcto de envíos ensobrados?

Tue, 2 Jun 2026 09:29:37 +0200

Respuesta: El consumo anual correcto de envíos ensobrados son 11.000.000. Hay facturas sin sobre y facturas con más de una hoja, por eso se han calculado 12.000.000 de impresiones.

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Pregunta: 3 En el cuadro de volumetrías del PPT figura para el complet: 800.000 impresiones y 400.000 doblados, mientras que en la propuesta económica constan 800.000 unidades. ¿Podrían confirmar el consumo anual correcto del complet?

Tue, 2 Jun 2026 09:29:17 +0200

Respuesta: La cantidad correcta son 800.000 unidades tal y como se indica en la propuesta económica.

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Pregunta: 2 ¿Qué quieren decir con la indicación de las tintas de los sobres doble ventana en el anexo 5, 1+0 por cuatricromía ? La muestra que adjuntan en el pliego técnico del sobre indica un pantone pms 294 por lo que seria 1+ 0 tintas no 4+0 tintas, por favor confirmar.

Mon, 1 Jun 2026 15:39:57 +0200

Respuesta: Confirmamos que es 1+0

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Pregunta: 1 PLIEGO TECNICO ANEXO 5 PÁGINA 50 01/06/2026 ¿Podrian indicarnos la cantidad del modelo de sobre 312 de 1 ventana?

Mon, 1 Jun 2026 15:39:39 +0200

Respuesta: Este sobre, actualmente, no se usa. Se usa el sobre 997.

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